Zwroty

Warunki zwrotów

Dokonując zwrotu należy wiedzieć, że:

  • Klient ma prawo ZWRÓCIĆ zakupiony towar w sklepie vividstore.pl do 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

  • Zwracane artykuły muszą znajdowac się w takim samym stanie, jak w momencie ich otrzymania.

  • Istotne jest, aby produkty posiadały oryginalne etykiety oraz nienaruszoną plombę gwarancyjną.

  • VIVID STORE nie przyjmuje przesyłek nieopłaconych, ani płatnych przy odbiorze. Nie zwraca również kosztów wysyłki zwrotu.

  • Po otrzymaniu przesyłki sprawdzamy stan towaru i dokonujemy zwrotu kosztów na podany numer konta klienta. Zwrot zostanie wysłany nie później niż 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Prawidłowy przebieg zwrotu:

  1. W przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki należy wysłać wypełniony formularz zwrotu znajdujący się tutaj, na adres: VIVID STORE, ul. Biskupia 8a, 50-148 Wrocław, lub wysłać zeskanowany na adres kontakt@vividstore.pl
  2. Następnie w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy należy zwracany produkt wysłać na adres: VIVID STORE, ul. Biskupia 8a, 50-148 Wrocław

  3. Istotne jest, aby produkt posiadał nienaruszoną plombę gwarancyjną!

  4. W formularzu należy podac numer konta bankowego, na które zostanie zwrócona należność za zwrot.

  5. Wszelkie koszty ze zwrotem pokrywa klient.

  6. Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy oraz formularz zwrotu znajdą Państwo w naszym Regulaminie.

​FORMULARZ ODSTĄPIENIA