Zwroty
Warunki zwrotów
Dokonując zwrotu należy wiedzieć, że:
-
W naszym sklepie przysługuje 14 dniowy okres z prawem odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny.
-
Zwracane artykuły muszą znajdować się w takim samym stanie, jak w momencie ich otrzymania.
-
Istotne jest, aby produkty posiadały etykietę oraz nienaruszoną plombę gwarancyjną.
-
VIVID STORE nie przyjmuje przesyłek nieopłaconych, ani płatnych przy odbiorze i nie zwraca kosztów wysyłki ani zwrotu.
-
Po otrzymaniu przesyłki, sprawdzimy stan artykułów i dokonamy zwrotu kosztów zwracanych produktów, nie później niż 14 dni od daty otrzymania zwracanego produktu.
Prawidłowy przebieg zwrotu:
-
W przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki należy wysłać wypełniony formularz zwrotu, dołączony do zamówienia lub znajdujący się tutaj, na adres IGIEŁKA- Vivid Store ul. Oławska 27-29 IIIp. 50-123 Wrocław, lub wysłać zeskanowany formularz na adres kontakt@vividstore.pl
-
Następnie w przeciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy, zwracany produkt należy wysłać na adres IGIEŁKA- Vivid Store ul. Oławska 27-29 IIIp. 50-123 Wrocław.
-
Istotne jest, aby produkt posiadał nienaruszoną plombę gwarancyjną.
-
W formularzu należy podać numer konta bankowego, na które zostanie zwrócona należność za zwrot.
-
Wszelkie koszty związane ze zwrotem pokrywa klient.
-
Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy oraz formularz zwrotu znajdą Państwo w naszym Regulaminie.